„Elektroniczne” kolejki w legnickim starostwie

W Wydziale Komunikacji i Dróg legnickiego Starostwa Powiatowego uruchomiony zostanie nowoczesny elektroniczny system kolejkowy. Kosztował będzie 25 tys. zł.

Budowa i wdrożenie systemu wiązało się także z przebudową części pomieszczeń, bo trzeba zaznaczyć, że gotowa jest poczekalnia przewidziana na około 20 osób. Dzięki temu oczekujący nie będą już gromadzić się w korytarzu, co także utrudniało komunikację.

- Zaznaczam, że system kolejkowy ma za zadanie ułatwić obsługiwanie kolejki, nie będzie miał wpływu na jej przyspieszenie – zaznacza Jerzy Filip, dyrektor Wydziału Komunikacji i Dróg.

- Zasada jego działania jest bardzo prosta. Dzięki pobranemu z infokiosku biletu z numerkiem, każda osoba bez kłopotu trafi na właściwe stanowisko, w zależności od sprawy, jaką ma do załatwienia. Informacja wywołująca daną osobę pojawi się na monitorze, a jednocześnie podana zostanie dźwiękowo - dodaje.

Dodatkowym udogodnieniem będzie możliwość rezerwacji kolejki przez internet na określony dzień i godzinę, pod warunkiem, że dany termin będzie dostępny.

- Aby wyjść naprzeciw potrzebom osób, których czas pracy utrudnia załatwienie sprawy w godzinach funkcjonowania starostwa, Wydział Komunikacji i Dróg zmienia godziny urzędowania we wtorki i piątki. W poniedziałki, środy i czwartki godziny pracy pozostają bez zmian, od 8 do 15. W piątek czas pracy został skrócony do godz. 13, by, dzięki temu, umożliwić interesantom załatwienie sprawy w każdy wtorek aż do godz. 17 - informuje Bartłomiej Rodak, rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego.