Telefon Pierwszego Kontaktu gdzie mieszkańcy mogą zgłaszać usterki

Legnica uruchomiła pilotażowy program Legnicki Telefon Pierwszego Kontaktu, który ma usprawnić komunikację między mieszkańcami a Urzędem Miasta. Prezydent Maciej Kupaj poinformował, że we wtorek 22 października rozpoczęło się testowanie nowej usługi.

Pod numerem (76) 729 99 95 mieszkańcy mogą zgłaszać wszelkie usterki i awarie związane z miejską infrastrukturą, takie jak uszkodzone latarnie, ławki czy elementy placów zabaw. Zgłoszenia te będą natychmiast przekazywane do odpowiednich służb, co ma przyczynić się do szybkiej i skutecznej reakcji - informuje prezydent Maciej Kupaj na swoim facebookowym profilu.

Obsługą zgłoszeń zajmuje się specjalnie wyznaczony pracownik, co pozwoli na lepszą koordynację działań i skuteczniejsze zarządzanie problemami zgłaszanymi przez mieszkańców.

Władze miasta przypominają jednak, że w przypadku sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub łamania prawa, mieszkańcy powinni bezpośrednio kontaktować się z odpowiednimi służbami, takimi jak Straż Miejska, Policja, Pogotowie czy Straż Pożarna.