Wodociągi zmieniają sposób odczytu wodomierzy

Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji podpisało umowę na wdrożenie nowego systemu Smart Water. To rozwiązanie, które ma zmienić sposób zbierania danych z wodomierzy, ułatwić obsługę klientów i dać spółce stały podgląd tego, co dzieje się w sieci wodociągowej. W praktyce chodzi o automatyczne zbieranie danych o zużyciu wody i przesyłanie ich do centralnego systemu, bez wizyt inkasentów i bez konieczności wchodzenia na posesje.

Nowy system ma zbierać dane automatycznie, mieszkańcy zyskać łatwiejszy dostęp do informacji o zużyciu wody i szybsze sygnały o problemach

Przez wiele lat odczyty wodomierzy polegały na bezpośrednich wizytach pracowników u odbiorców. Z czasem wprowadzono rozwiązania zdalne, a później mobilne, realizowane z samochodu. Każdy kolejny etap ograniczał liczbę wizyt, ale nadal wymagał pracy w terenie i ręcznego zbierania danych. Nowy system ma ten etap pominąć. Dane będą zbierane automatycznie, bez udziału człowieka, i regularnie trafiać do systemu informatycznego spółki.

Wodomierze zostaną wyposażone w moduły, które same przesyłają informacje o zużyciu wody. Dane trafią do centralnej bazy za pośrednictwem sieci komórkowej. Odczyt nie będzie wymagał ani obecności mieszkańca, ani dostępu do posesji. Jak podkreśla Paweł Gambal, prezes Legnickich Wodociągów, pozwoli to szybciej reagować na nieprawidłowości i lepiej planować działania związane z utrzymaniem sieci.

Zmiany obejmą także klientów. Odbiorcy wody będą mogli na bieżąco sprawdzać swoje zużycie w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta oraz w aplikacji mobilnej. System ma również informować o nietypowym poborze wody, co może pomóc szybciej wykryć nieszczelność lub awarię instalacji. Dzięki temu łatwiej będzie kontrolować zużycie wody i reagować, zanim pojawi się wysoki rachunek.

Automatyczne odczyty mają ograniczyć dojazdy w teren i ułatwić zarządzanie siecią

Nowe rozwiązanie oznacza także mniej wyjazdów pracowników w teren. Ograniczenie dojazdów to niższe koszty, mniejsze zużycie paliwa i mniejszy wpływ na środowisko. Jednocześnie spółka zyskuje stały dostęp do aktualnych danych, co ułatwia wykrywanie problemów w sieci i planowanie prac. Projekt Smart Water został rozpisany na cztery lata. W tym czasie na terenie Legnicy zamontowanych ma zostać około 9 tysięcy modułów. Umowa obejmuje ich dostawę, montaż, integrację systemu oraz jego obsługę.

Łączna wartość inwestycji wynosi ponad 3,5 mln zł brutto. Wykonawcą jest konsorcjum firm Orange Polska oraz Pronal SmartMetering24 ze Szczecina. Według szacunków Legnickich Wodociągów nowe rozwiązanie pozwoli w ciągu czterech lat zaoszczędzić blisko milion złotych.