W poniedziałki oddziały ZUS będą otwarte dłużej

Od 1 września wszystkie placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na Dolnym Śląsku w poniedziałki będą pracować do godz. 18.00.

- To oczekiwania naszych klientów sprawiły, że od września będziemy mieć otwarte drzwi aż do 18.00. Do tej pory w poniedziałki pracowaliśmy wprawdzie dłużej, ale okazuje się, że dla wielu naszych klientów to zbyt krótko naszych. Jesteśmy instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić naszym klientom niezbędny komfort czasowy - uzasadnia wprowadzane zmiany w zakresie godzin pracy sali obsługi klienta Antoni Malaka, dyrektor wrocławskiego oddziału ZUS.

Dotychczas jeden dzień w tygodniu, tj. w poniedziałek sale obsługi klienta ZUS były otwarte dłużej niż w każdy inny dzień tygodnia, bo do godziny 17.00. Od 1 września w każdy poniedziałek czynne będą do godziny 18.00.

- Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogę się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia Antoni Malaka.