Jak korzystać z opieki zdrowotnej na wakacjach? Co warto wiedzieć?

Wakacje w górach, nad morzem, na Mazurach czy za granicą to czas odpoczynku, ale także okres, w którym mogą przytrafić się nieprzewidziane sytuacje zdrowotne. Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina, że osoby objęte ubezpieczeniem zdrowotnym mogą korzystać z pomocy medycznej również wtedy, gdy są poza miejscem zamieszkania.

Wakacje w Polsce

Jeśli w czasie wypoczynku w kraju poczujemy się gorzej, możemy skorzystać z pomocy lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w dowolnej przychodni działającej w ramach NFZ. Nie jest wymagane skierowanie ani wcześniejsza rejestracja w danej placówce. Takie przychodnie przyjmują pacjentów od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18.

W sytuacjach nagłych, które nie zagrażają bezpośrednio życiu, ale wymagają szybkiej konsultacji, można skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Punkty tej opieki działają od poniedziałku od godziny 18 do rana następnego dnia, a także całodobowo w weekendy i święta. Tutaj również nie obowiązuje rejonizacja. Można po prostu przyjść i uzyskać potrzebną pomoc lekarską, e-receptę, zwolnienie lub zastrzyk pielęgniarski. Warto pamiętać, że taka pomoc przysługuje wtedy, gdy domowe leczenie nie przyniosło efektu, a stan pacjenta nie wymaga jeszcze wezwania pogotowia.

Doraźna pomoc stomatologiczna

Nagły ból zęba może skutecznie zepsuć urlop. Na szczęście w całej Polsce funkcjonują punkty nocnej pomocy dentystycznej, które działają od godziny 19 do 7 rano oraz przez całą dobę w dni wolne od pracy. Również tutaj nie trzeba mieć skierowania ani zapisywać się wcześniej. W razie potrzeby lekarz może usunąć ząb lub wykonać inne pilne zabiegi.

Nagłe przypadki zagrożenia życia lub zdrowia

W sytuacji poważnego wypadku, urazu, podejrzenia zawału lub udaru należy niezwłocznie zadzwonić pod numer 112 lub 999. Można też udać się do najbliższego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Warto jednak pamiętać, że SOR to miejsce, gdzie leczy się przypadki nagłe, zagrażające życiu. Nie należy zgłaszać się tam z przeziębieniem, bólem gardła czy w celu uzyskania recepty. Lekarz na SOR podejmie tylko te działania, które są konieczne do stabilizacji stanu zdrowia i zabezpieczenia pacjenta przed dalszym pogorszeniem.

Na stronie pacjent.gov.pl dostępna jest wyszukiwarka SOR-ów z informacją o orientacyjnym czasie oczekiwania na pomoc. Po kliknięciu w wybraną placówkę można sprawdzić, jak długo trzeba będzie czekać w zależności od przypisanej kategorii pilności.

Wakacje za granicą

Podczas wyjazdów do krajów Unii Europejskiej oraz EFTA osoby ubezpieczone w NFZ mogą korzystać z publicznej opieki zdrowotnej w danym państwie, pod warunkiem posiadania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego. Karta EKUZ uprawnia do leczenia niezbędnego i nieplanowanego, a także do opieki zdrowotnej na takich samych zasadach, jak obywatele danego kraju. Warto jednak pamiętać, że w wielu państwach obowiązuje częściowa odpłatność za wizyty, pobyt w szpitalu czy leki. Te koszty również poniesie polski pacjent, nawet jeśli w Polsce podobna usługa byłaby bezpłatna.

EKUZ nie pokrywa kosztów ratownictwa ani transportu medycznego do kraju. Dlatego, wybierając się w aktywne podróże lub na wakacje w górach, warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie turystyczne. Karta EKUZ jest honorowana również w niektórych terytoriach zamorskich, takich jak Majorka, Madera, Gwadelupa, Martynika czy Wyspy Kanaryjskie.

Gdzie szukać informacji i pomocy

Jeśli nie wiemy, gdzie znajduje się najbliższy SOR, punkt nocnej pomocy medycznej lub apteka, możemy skorzystać z bezpłatnej infolinii NFZ. Telefoniczna Informacja Pacjenta działa przez całą dobę pod numerem 800 190 590. Dzwoniąc z zagranicy należy wybrać +48 22 125 66 00. Konsultanci pomogą w znalezieniu najbliższej dostępnej placówki i odpowiedzą na pytania związane z korzystaniem z opieki zdrowotnej.