Mobilny warsztat zamiast tradycyjnego auto serwisu?

Mobilne warsztaty to alternatywa dla warsztatów tradycyjnych. Wybierane coraz częściej przez kierowców, jawią się jako przyszłość branży. Na czym polega ich fenomen? Jakie usługi oferują? Co trzeba o nich wiedzieć?

Jak należy rozumieć termin „mobilny warsztat samochodowy”?

Typowe serwisy samochodowe to tzw. warsztaty stacjonarne. Mają one swoje własne lokalizacje oraz pracujących w nich mechaników i elektryków samochodowych. Klienci, którzy chcą skorzystać z usług stacjonarnego auto serwisu, najczęściej kontaktują się z nim telefonicznie i umawiają na spotkanie, tj. ustalają, kiedy mogą przyjechać do warsztatu, aby pracujący w nim specjaliści przeprowadzili diagnostykę pojazdu, naprawili daną usterkę, wymienili wybrane części etc. W przypadku warsztatów mobilnych sytuacja wygląda jednak zgoła inaczej – pracujący w nich mechanicy sami przyjeżdżają do klienta w ustalonym terminie. Można jednak zapytać: „Do klienta, czyli tak naprawdę gdzie?” Okazuje się, że nie ma to większego znaczenia. Mechanicy i elektrycy samochodowi z mobilnych warsztatów mogą dokonywać napraw w garażu klienta, pod jego domem czy miejscem pracy, krótko mówiąc – wszędzie tam, gdzie zażyczy sobie tego klient, gdzie będzie to dla niego rozwiązaniem najwygodniejszym.  

Czym zajmują się mobilne warsztaty samochodowe?

 Mobilne warsztaty samochodowe oferują taki sam zakres usług jak warsztaty stacjonarne. Ich mechanicy radzą sobie w terenie nie tylko z prostymi czynnościami, jak np. awaryjne odpalanie czy otwieranie auta, lecz również z diagnozowaniem usterek, wymianami części i skomplikowanymi naprawami etc. Jedyne, co różni warsztaty stacjonarne oraz warsztaty mobilne, to fakt, że te pierwsze działają w jednym tylko miejscu, a te drugie – w tak naprawdę każdym. Jak to możliwe? Firmy zajmujące się mobilną mechaniką samochodową oraz mobilną elektryką samochodową posiadają specjalistyczne pojazdy, które wyposażone są w sprzęty niezbędne do przeprowadzenia naprawy np. na drodze. Dzięki temu osoba, która np. błędnie zatankowała paliwo na stacji benzynowej i której auto w konsekwencji stanęło na drodze, nie musi wzywać lawety i holować pojazdu do stacjonarnego warsztatu. Może natomiast wezwać mobilnego mechanika, który wykona osuszanie baku na miejscu. Dzięki temu kierowca będzie mógł ruszyć w dalszą drogę nie tracąc pieniędzy na usługę holowania oraz czasu na odstawianie pojazdu do serwisu. Podobnie w przypadku zerwania paska, usterki akumulatora, alternatora, rozrusznika czy innego podzespołu – kompleksowa naprawa pojazdu może odbyć się w dowolnym miejscu.

Dlaczego warto korzystać z usług mobilnych warsztatów samochodowych?

Mobilne warsztaty samochodowe cieszą się coraz większą popularnością. Ich fenomen oraz korzyści płynące z korzystania z ich usług tłumaczy Kamil Sieradzki, mechanik z Besthol: „Mobilny warsztat samochodowy oferuje nie tylko naprawy, wymiany części czy przeprowadzanie diagnostyki, lecz przede wszystkim daje ogromny komfort dla klienta. Wyobraźmy sobie sytuację, w której nasze auto ulega niespodziewanej awarii, a my nie musimy umawiać się z mechanikami na przyjazd do warsztatu. Co więcej! Nie musimy tracić czas na dojazd do serwisu, ani czekać bezczynnie na naprawienie samochodu. Nie jesteśmy zmuszeni również do przekładania towarzyskich lub biznesowych spotkań i wykorzystywania wolnego dnia w pracy tylko po to, aby móc spotkać się z mechanikiem. Brzmi jak sen? Niekoniecznie. Wszystko to oferują nam właśnie warsztaty mobilne. Klient jest w domu lub w pracy, zajmuje się swoimi sprawami, a my zajmujemy się jego samochodem. Wszystko na miejscu, a więc bez dodatkowych kosztów związanych z np. holowaniem pojazdu. Dodatkowym atutem takiego rozwiązania jest fakt, że mobilne auto serwisy pracują przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia.”

Jak znaleźć dobry mobilny warsztat samochodowy?

Dobry mobilny warsztat samochodowy możemy znaleźć np. za pośrednictwem Internetu (rozwiązanie to jest szczególnie korzystne dla kierowców, którzy nie znają żadnych osób mogących podzielić się z nimi doświadczeniami w tej materii). Aby to zrobić, zaczynamy od odnalezienia warsztatów działających w naszej okolicy, czyli wpisujemy w internetową wyszukiwarkę takie frazy, jak np. „mobilny warsztat samochodowy Warszawa” czy „mobilny warsztat samochodowy Bielany Warszawa”. Następnie zapoznajemy się z treścią należących do nich stron internetowych czy poszukujemy opinii o jakości ich usług na internetowych forach. Zawsze warto jest również do wybranych warsztatów zadzwonić. Dobry mobilny warsztat samochodowy powinien przed wykonaniem usługi poinformować o kosztach oraz przekazać właścicielowi pojazdu protokół poświadczający wykonywaną usługę. Część mobilnych serwisów świadczy także usługi door to door, za pośrednictwem których o umówionej godzinie mechanik odbiera samochód od Klienta spod wskazanej przez Klienta lokalizacji, transportuje auto do serwisu, diagnozuje usterkę, wycenia naprawę, przesyła Klientowi wycenę, a po jej zaakceptowaniu naprawia pojazd i odstawia go we wskazane przez Klienta miejsce. Cały proces odbywa się w ścisłym kontakcie telefonicznym lub mailowym z właścicielem pojazdu.